Termos de Uso

Última atualização: 26 de maio de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao criar uma conta no Paga Aí, você concorda com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. Descrição do serviço

O Paga Aí é uma plataforma SaaS que permite a personal trainers e profissionais autônomos:

  • Cadastrar clientes e configurar cobranças recorrentes.
  • Gerar cobranças Pix automaticamente.
  • Enviar lembretes e confirmações via WhatsApp.
  • Acompanhar pagamentos em um painel de controle.

3. Cadastro e conta

  • Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
  • Você é responsável pela segurança da sua senha.
  • Uma conta é pessoal e intransferível.
  • Você deve ter pelo menos 18 anos para utilizar o serviço.

4. Plano e pagamento

  • O Paga Aí oferece três planos: Essencial (R$ 79,90/mês ou R$ 799/ano, até 20 clientes), Profissional (R$ 159,90/mês ou R$ 1.599/ano, até 100 clientes) e Ilimitado (R$ 199,90/mês ou R$ 1.999/ano, clientes ilimitados).
  • O pagamento é processado via cartão de crédito através do Stripe, com renovação automática mensal ou anual conforme plano contratado.
  • Há período de teste gratuito de 7 dias, sem necessidade de cartão.
  • Em caso de inadimplência superior a 15 dias, o acesso ao serviço poderá ser suspenso.
  • Não há fidelidade mínima — cancele a qualquer momento pelo portal do Stripe.

5. Responsabilidades do usuário

  • Obter consentimento dos clientes para envio de mensagens via WhatsApp.
  • Manter seus dados e de seus clientes atualizados.
  • Não utilizar o serviço para fins ilícitos, spam ou assédio.
  • Configurar corretamente seus dados de recebimento (chave Pix, provedor).

6. Responsabilidades do Paga Aí

  • Manter a plataforma disponível com uptime mínimo de 99,5% ao mês.
  • Processar cobranças nos horários configurados pelo usuário.
  • Proteger dados conforme a LGPD e boas práticas de segurança.
  • Notificar sobre manutenções programadas com antecedência mínima de 24h.

7. Limitação de responsabilidade

O Paga Aí não é uma instituição financeira e não se responsabiliza por:

  • Falhas nos provedores de pagamento (OpenPix/Woovi para cobranças via Pix; Stripe para a mensalidade do Paga Aí).
  • Indisponibilidade do WhatsApp ou de seus provedores (Z-API, Meta Cloud API).
  • Inadimplência dos clientes do personal trainer.
  • Prejuízos decorrentes de dados incorretos cadastrados pelo usuário.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, código, design e marca do Paga Aí são de propriedade exclusiva da empresa. Você não pode copiar, modificar ou distribuir qualquer parte sem autorização.

9. Cancelamento e exclusão

  • Você pode cancelar sua conta a qualquer momento em Configurações → Conta.
  • Ao cancelar, cobranças já geradas continuam válidas até o vencimento.
  • Dados pessoais serão removidos conforme nossa Política de Privacidade.
  • O Paga Aí pode encerrar contas que violem estes termos, com notificação prévia de 7 dias.

10. Reembolso

  • Mensalidades pagas não são reembolsáveis.
  • Em caso de indisponibilidade superior a 72h contínuas por culpa do Paga Aí, será concedido crédito proporcional.

11. Alterações nos termos

Podemos alterar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email com 15 dias de antecedência. O uso contínuo após a data de vigência constitui aceitação.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer questões decorrentes destes termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Dúvidas sobre estes termos: suporte@paga-ai.com